Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 29.09.2026

1. Общие положения

1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые изишип.ру (TBE International, Inc) (далее — Оператор).
2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от посетителей сайта https://easyship.ru и пользователей личного кабинета https://lk.easyship.ru (далее вместе — Сайт), а также от клиентов сервиса EasyShip при оказании услуг по приёму, хранению, выкупу и доставке отправлений (далее — Услуги).
3. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. Основные понятия

В Политике используются понятия в значениях, определённых Законом: персональные данные, обработка, автоматизированная обработка, предоставление, распространение, блокирование, удаление, уничтожение, обезличивание персональных данных, трансграничная передача персональных данных. Пользователь — любое лицо, использующее Сайт или Услуги.

3. Категории субъектов и перечень персональных данных

1. Посетители Сайта: адрес электронной почты (при подписке на рассылку или обращении через формы Сайта), а также сведения, собираемые с помощью файлов cookie и сервиса Яндекс Метрика (IP-адрес, данные о браузере и устройстве, просмотренные страницы, источник перехода, действия на страницах). Подробнее — в Политике использования файлов cookie.
2. Клиенты сервиса (отправители и получатели отправлений):
   • фамилия, имя, отчество;
   • адрес электронной почты, номера телефонов;
   • адрес доставки, адрес места жительства или пребывания;
   • дата рождения;
   • реквизиты документа, удостоверяющего личность;
   • идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);
   • сведения об отправлениях: состав, стоимость, вес, номера отслеживания, магазины и заказы;
   • сведения о расчётах за Услуги (без полных реквизитов банковских карт);
   • переписка с Оператором.

4. Цели обработки персональных данных

1. Регистрация Пользователя и предоставление доступа к личному кабинету.
2. Заключение, исполнение и прекращение договора об оказании Услуг (оферты): приём, хранение и консолидация отправлений, выкуп товаров, организация доставки.
3. Доставка отправлений и их таможенное оформление в странах отправления, транзита и назначения груза.
4. Расчёты за Услуги и исполнение обязанностей, установленных законодательством (в том числе таможенным и налоговым).
5. Рассмотрение обращений Пользователей и информирование о статусе отправлений.
6. Направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия Пользователя; от рассылки можно отказаться в любой момент.
7. Сбор статистики посещений, анализ и улучшение работы Сайта.

5. Правовые основания обработки

• договор об оказании Услуг, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона);
• согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) — в том числе согласие на обработку персональных данных, которое даётся при отправке форм Сайта;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона), в том числе таможенным законодательством стран следования груза.

6. Порядок и условия обработки

1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных — с использованием средств автоматизации и без них.
2. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для указанных целей, и не допускает обработки, несовместимой с ними.
3. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок не установлен законодательством (например, для бухгалтерского, налогового или таможенного учёта) или договором. По достижении целей или при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются в сроки, установленные Законом.

7. Передача персональных данных третьим лицам

1. Для доставки отправлений и их таможенного оформления Оператор передаёт персональные данные Пользователя (фамилию, имя, отчество, контактные данные, адрес доставки, реквизиты документа, удостоверяющего личность, ИНН и сведения об отправлении) в объёме, необходимом для этих целей:
   • перевозчикам, почтовым операторам и курьерским службам, участвующим в доставке отправления;
   • таможенным представителям (брокерам), осуществляющим таможенное оформление отправления;
   • таможенным и иным государственным органам стран отправления, транзита и назначения груза.
2. Персональные данные также могут передаваться лицам, обеспечивающим работу Сайта и Услуг (хостинг, сервисы рассылки, веб-аналитика Яндекс Метрика), — в объёме, необходимом для оказания ими услуг Оператору, и с условием соблюдения ими конфиденциальности.
3. Оператор предоставляет персональные данные государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.
4. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных рекламных целей.

8. Трансграничная передача персональных данных

1. Оператор является иностранной организацией, а доставка отправлений осуществляется из-за рубежа. Поэтому обработка персональных данных включает их трансграничную передачу: Оператору и в страны отправления, транзита и назначения груза — для доставки и таможенного оформления отправлений (раздел 7).
2. Трансграничная передача осуществляется в соответствии со статьёй 12 Закона — для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, и (или) на основании его согласия, в том числе в иностранные государства, не обеспечивающие адекватной защиты прав субъектов персональных данных, в объёме, необходимом для указанных целей.

9. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика. Состав файлов cookie, цели их использования и способы отключения описаны в Политике использования файлов cookie.

10. Права субъекта персональных данных

1. Пользователь имеет право:
   • получать сведения об обработке своих персональных данных;
   • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели;
   • отозвать согласие на обработку персональных данных;
   • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суде.
2. Запросы направляются на адрес office@easyship.ru (с пометкой «Запрос по персональным данным», «Актуализация персональных данных» или «Отзыв согласия на обработку персональных данных»). Оператор отвечает в сроки, установленные Законом.
3. Отзыв согласия не лишает Оператора права продолжить обработку без согласия в случаях, предусмотренных Законом (например, для исполнения договора с Пользователем или требований законодательства). При отзыве согласия на обработку данных, необходимых для доставки и таможенного оформления, оказание Услуг по находящимся в пути отправлениям может оказаться невозможным.

11. Обеспечение безопасности персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения: ограничение доступа к данным кругом работников, которым они необходимы для работы, защищённые каналы связи (HTTPS), контроль доступа к серверам и базам данных, резервное копирование.

12. Заключительные положения

1. По вопросам, касающимся обработки персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу office@easyship.ru.
2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
3. Актуальная версия Политики находится в свободном доступе по адресу https://easyship.ru/policy.