Увеличение срока обработки заказов с 7 декабря

До нового года осталось совсем чуть-чуть, заказов с подарками все больше, да и шопинг в черную пятницу и киберпонедельник удался на славу!

На складе пиковая нагрузка - каждодневный объем входящих посылок вырос в 3-4 раза по сравнению с ноябрем, поэтому срок заведения обработки заказов и посылок увеличивается на 1-2 рабочих дня.
Все силы сотрудников склада направлены на то, чтобы как можно скорее завести и отправить все ваши посылки: с декабря работаем с раннего утра до глубокой ночи, выходим и в выходные.

Поэтому с 7 декабря до 1 января в заказах отключены все дополнительные услуги: расформирование посылок, переупаковка готовой к отправке посылки, дополнительные фото и так далее. Бесплатное удаление инвойсов, фото входящих посылок, и «переупаковка уменьшить вес» остаются. Заказанные ранее доп. услуги будут оказаны.

Почта США и РФ так же загружена максимально, поэтому если ваш заказ из магазина никак не доедет до склада, или исходящая посылка Priority долго не трекается, не переживайте - обязательно доставят чуть позже.

Также в разы больше одновременных запросов и к нашей службе поддержки, поэтому срок ответов в переписку и почту может увеличиваться на 1-2 дня, т.к. по многим вопросам нужно отправлять заявку на склад, учитывая разницу во времени. Мы просим вас проявить терпение и не дублировать вопросы.

Приносим извинения и благодарим за понимание и поддержку, надеемся вернуться к нормальному графику и пакету услуг как можно скорее.
Заказать звонок

Представьтесь и укажите ваш контактный телефон.
Мы обязательно вам позвоним.

Представьтесь:
Контактный телефон*:
Комментарий:
Отменить
Отправить сообщение

Представьтесь и укажите электронную почту для связи с вами.
Мы обязательно вам ответим.

Представьтесь:
Электронная почта*:
Комментарий*:
Отменить

Новый тариф Boxberry LITE - экспресс доставка от $8.99.